Site Ziyaretçi Takip Programı: Web Sitesindeki Kullanıcıları Canlı Görmek

Sitede şu an 12 kişi olduğunu görmek ilginçtir; fakat bu sayı tek başına çoğu kararı değiştirmez. Faydalı canlı analitik, ziyaretçinin nereden geldiğini, hangi sayfadan girdiğini, şu an nerede olduğunu ve signup veya purchase gibi iş event'lerine ulaşıp ulaşmadığını da göstermelidir.

Canlı ne demek olmalı?

Her ziyaretçi için sürekli socket açık tutmak şart değildir. Pratik bir sistem, yakın zamanda aktivite üretmiş oturumu canlı kabul edip dashboard'u birkaç saniyede bir güncelleyebilir. Launch, kampanya kontrolü ve hızlı debugging için bu çoğu zaman yeterlidir.

• Net inactivity timeout'u olan anonim session ID.
• Last-seen zamanı ve mevcut sayfa.
• Oturum başlangıcında referrer ve UTM bilgisi.
• Page view ve açık dönüşüm event'lerinden oluşan küçük timeline.
• Ticari sorular için gereksiz ekran kaydı toplamamak.

Heartbeat'i event tablosuna dönüştürme

Kullanıcı uzun bir yazıyı okurken oturumun canlı kalması için görünür sekmeden hafif heartbeat gönderilebilir. Fakat heartbeat her seferinde yeni analytics event'i oluşturmamalıdır. Presence bilgisini session üzerinde güncellemek event tablosunu gereksiz büyümekten korur.

SPA navigasyonu unutma

React, Next.js veya Vue gibi uygulamalar tam sayfa yenilemeden route değiştirebilir. Tracker yalnızca page load dinlerse canlı oturum ilk sayfada takılmış gibi görünür. History API navigasyonu da takip edilmelidir.

Daha az veri gizliliği de kolaylaştırır

Trafiğin nereden geldiğini ve dönüşüp dönüşmediğini anlamak için form değerleri, klavye girdileri veya fingerprint toplamak şart değildir. Anonim ID, normalize path, bilinen campaign parametreleri ve açık business event'leri çoğu erken aşama karar için yeterlidir.